מדיניות קוקיז
מדיניות קוקיז
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. מה הם Cookies
Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן כדי שהאתר יוכל לזכור מידע מסוים, להפעיל פונקציות חיוניות, לשפר חוויית משתמש ולמדוד שימוש באתר.
2. סוגי Cookies ואחסון שאנו משתמשים בהם
- חיוניים: התחברות, אבטחה, ניהול session, שמירת סל או checkout, שמירת בחירת ההסכמה שלכם (delarea.consent) ותפקוד תקין של האתר. אלה פועלים תמיד ואי אפשר לכבות אותם.
- העדפות: שמירת שפה, מטבע תצוגה, כיוון תצוגה והעדפות נגישות בדפדפן.
- שיוך סוכן: כאשר נכנסים דרך קישור סוכן, נשמר cookie שמאפשר לשייך ביקור או הזמנה לסוכן הנכון, כולל slug או alias רלוונטי.
- אנליטיקה פנימית: האתר שומר מזהה ביקור ומזהה session לא אישי כדי למדוד כניסות, צפיות, מקורות תנועה, funnel ושימוש באתר.
- מדידה — Google Analytics: Google עשויה להציב Cookies למדידת שימוש באתר. פועל רק בכפוף להסכמתכם לקטגוריית "מדידה וסטטיסטיקה".
- פרסום — Meta Pixel: אם תאשרו את קטגוריית "פרסום והתאמה אישית", ייטען הפיקסל של Meta והוא יציב את העוגיות _fbp ו-_fbc. הן מאפשרות לנו למדוד את תוצאות הקמפיינים שלנו ולהציג מודעות רלוונטיות בפייסבוק ובאינסטגרם. ללא אישור הפיקסל אינו נטען כלל ואינו מציב עוגיות.
- פרסום — Google Ads: באותה הסכמה, Google עשויה להציב Cookies למדידת המרות ולרימרקטינג.
3. ההסכמה שלכם
בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר שבו אפשר לאשר הכל, לדחות הכל, או לבחור קטגוריות בנפרד. הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם לשישה חודשים.
אפשר לשנות או לבטל את ההסכמה בכל רגע דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד באתר. ביטול הסכמה עוצר את השליחה לפלטפורמות הפרסום ומוחק את עוגיות הפרסום מהדפדפן.
עוגיות חיוניות פועלות תמיד, גם אם דחיתם את כל השאר — בלעדיהן האתר לא יכול לתפקד.
4. דיווח מהשרת (Conversions API)
כאשר הזמנה מאושרת ושולמה, ורק אם אישרתם את קטגוריית הפרסום, אנחנו מדווחים ל-Meta על ההמרה גם ישירות מהשרת שלנו. הדיווח כולל את סכום ההזמנה ומזהים מוצפנים בהצפנה חד-כיוונית (SHA-256) של כתובת אימייל ומספר טלפון, המשמשים להתאמה בלבד. לא נשלחים אליהם פרטי אמצעי תשלום.
5. דוגמאות למידע שנמדד
עמודים שנצפו, אירועים שנצפו, התחלת checkout, רכישה, מקור הגעה, UTM, סוג מכשיר ודפדפן, שפה, וקיום שיוך לסוכן. איננו שומרים ב-Cookies מספרי כרטיס אשראי מלאים או מידע אישי רגיש.
6. איך אפשר לשלוט ב-Cookies
מעבר להגדרות ההסכמה באתר, ניתן למחוק או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של Cookies חיוניים עלולה לפגוע בכניסה לחשבון, checkout, שמירת שפה או פונקציות אחרות באתר.
7. העברת מידע מחוץ לישראל
Google ו-Meta הן חברות בינלאומיות, והמידע הנשלח אליהן מעובד גם בשרתים מחוץ לישראל, ובכלל זה בארצות הברית. שליחת מידע אליהן מותנית בהסכמתכם לקטגוריות הרלוונטיות.
8. שמירת נתונים
Cookies נשמרים לתקופות שונות לפי מטרתם. נתוני אנליטיקה פנימיים גולמיים נשמרים לתקופה מוגבלת ומסוכמים לדוחות יומיים כדי לצמצם שמירת מידע עודף.
9. עדכונים
מדיניות זו עשויה להתעדכן כאשר נוסיף או נשנה כלים באתר. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה.
10. יצירת קשר
לשאלות בנושא Cookies ופרטיות: delareatickets1@gmail.com.
