הצהרת נגישות

עדכון אחרון: אפריל 2025

1. מחויבות לנגישות

דלאריה מחויבת להנגשת האתר לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

אנו שואפים לעמוד ברמת ההנגשה הנדרשת לפי תקן WCAG 2.1 רמה AA ותקן ישראלי IS 5568.

2. נגישות האתר

אתר דלאריה עומד ברמת נגישות AA של הנחיות WCAG 2.1. להלן עיקרי ההתאמות שבוצעו:

• ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד.

• תמיכה בקוראי מסך (screen readers) נפוצים.

• ניגודיות צבעים מספקת בכל רכיבי הממשק.

• טקסט חלופי לכל תמונה משמעותית (alt text).

• טפסים עם תוויות (labels) נגישות.

• הודעות שגיאה ברורות ומוגדרות כראוי.

• אפשרות להגדלת טקסט עד 200% ללא איבוד תוכן.

• תמיכה בכיוון RTL (ימין לשמאל) לעברית.

• כפתור נגישות קבוע המאפשר: גווני אפור, ניגודיות גבוהה, טקסט גדול, הדגשת קישורים, הפחתת תנועה.

3. מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכן שחלק מהתכנים אינם נגישים במלואם:

• תכנים מוטמעים מצדדים שלישיים (כגון מפות) עשויים שלא לעמוד בכל דרישות הנגישות.

• PDF ישנים שהועלו לפני יישום מדיניות הנגישות.

• תכנים דינמיים מסוימים הנטענים בזמן אמת.

אנו פועלים לשיפור מתמיד של כלל הממשקים.

4. רכז נגישות

רכז הנגישות של דלאריה אחראי על יישום מדיניות הנגישות ועל טיפול בפניות בנושא:

• שם: צוות שירות לקוחות דלאריה

• דואר אלקטרוני: accessibility@delarea.co.il

• טלפון: זמין בדף יצירת קשר

5. מנגנון משוב

נתקלתם בקושי נגישות? אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו:

• דואר אלקטרוני: accessibility@delarea.co.il

• דרך טופס יצירת קשר באתר

נשתדל לחזור אליכם ולטפל בפנייתכם תוך 5 ימי עסקים.

6. תוכן צד שלישי

אתר דלאריה כולל קישורים ותכנים מאתרים חיצוניים (כגון אתרי קבוצות ואיגודי כדורגל). אנו אינו אחראים לנגישות תכנים אלה.

7. עדכון הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה באפריל 2025 בהתאם לסקר נגישות שבוצע לאתר. הסקר הבא מתוכנן ב-2026.