Question 1

איך אני מקבל את הכרטיסים לאחר הרכישה?

Accepted Answer

לאחר השלמת ההזמנה, תקבלו את הכרטיסים עד 24 שעות לפני המשחק. הכרטיסים יימסרו באופן דיגיטלי במייל או בוואטסאפ, או ככרטיס פיזי לאיסוף במלון או בנקודת מפגש מרכזית – כפי שיתואם מראש. במקרה של כרטיס פיזי, על הלקוח חלה האחריות להחזרת הכרטיס בהתאם להנחיות. עדכון מלא יישלח סמוך למועד האירוע. אנחנו זמינים לכל שאלה 🙋‍♂️

Question 2

האם הכרטיסים הם כרטיסים רשמיים?

Accepted Answer

כן. כל הכרטיסים שאנו מציעים מגיעים מספקים רשמיים ואמינים, וניתנים לשימוש חוקי באצטדיונים.

Question 3

האם אפשר לשבת ליד החברים או בני המשפחה?

Accepted Answer

התחייבות הישיבה היא בזוגות בלבד, במידה ואתם קבוצה גדולה ציינו זאת בהזמנה וניצור איתכם קשר במיידי לגבי אישור סופי של פורמט הישיבה באיצטדיון.

Question 4

האם ניתן לבטל הזמנה לאחר הרכישה?

Accepted Answer

כרטיסים למשחקי כדורגל הם מוצר דיגיטלי אישי ולכן לא ניתנים לביטול או החזר לאחר הרכישה, בהתאם למדיניות שלנו. עם זאת, נשמח לעזור במקרה חריג.

Question 5

מה קורה אם המשחק נדחה או בוטל?

Accepted Answer

במקרה של דחייה – הכרטיסים יהיו תקפים לתאריך החדש. במקרה של ביטול מוחלט – תקבלו החזר כספי מלא.

Question 6

אני לא בטוח באיזה כרטיס לבחור. אפשר לקבל ייעוץ?

Accepted Answer

כמובן! נשמח לייעץ לכם על מקומות ישיבה, נראות מהיציע, או התאמה לתקציב. אתם מוזמנים לפנות אלינו בוואטסאפ או בצ'אט באתר.

Question 7

האם המחירים באתר כוללים עמלות?

Accepted Answer

כן. המחירים שמוצגים באתר כוללים את כל העמלות – אין תוספות בהמשך התהליך.

Question 8

האם צריך להדפיס את הכרטיסים?

Accepted Answer

ברוב המקרים ניתן להיכנס עם הסמארטפון ולהציג את הכרטיס הדיגיטלי. נעדכן אתכם במידה ויש דרישה להדפסת הכרטיס.

Question 9

מתי כדאי להזמין כרטיסים – כמה זמן מראש?

Accepted Answer

ככל שתרכשו מוקדם יותר – כך הסיכוי למקומות טובים במחיר משתלם יותר גבוה. מומלץ לרכוש לפחות שבועיים–שלושה מראש.

Question 10

האם אתם מציעים גם חבילות שכוללות טיסה ומלון?

Accepted Answer

כן! אנו מציעים חבילות משתלמות שכוללות טיסות, לינה וכרטיסים למשחק. צרו קשר לקבלת הצעה מותאמת אישית.

חווית כדורגל מבית דלראה טיקטס

חווית כדורגל מבית דלראה טיקטס

חבילות חו"ל משתלמות

חבילות חו"ל משתלמות